客户服务

2019-02-08 23:53:28 27

1、服务承诺

天津大众创投科技发展有限公司销售的自助洗车机提供保修1年的售后服务。

2、产品售后服务期限

公司的所有产品的主要配件实行一年质保,用户在正常使用情况下(非人为或自然损耗)出现故障的设备,自出厂之日起12个月内由用户寄回我公司进行免费维修(主要配件包括电源、电脑主板、泵头电机等保修一年,电磁阀、液位传感器等保修6个月,设备外部高压管、水枪、泡沫抢、等损耗品不保修)。

3、下列情况不予保修

1.未按照规定使用造成损坏的设备;

2.未经授权私自更改(改装)组件的设备;产品线路改动,外接其它线路或设备的;

3.产品组件、插件缺少;外观变形、破裂等物理损坏的设备;

4.超过设备正常输出压力,超高水压工作,造成水泵损坏的;

5.高压泵头未定期保养的(如未定期更换机油,或机油缺少引起的爆缸)

6.因电压过低,设备未接地,自然灾害等引发的故障;

7.产品已经超过保修期;




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